Kik vagyunk mi, a Shark Casino
A Shark Casinót 2005-ben alapítottuk, és azóta működtetjük a sharkcasino-hu.com platformot magyar játékosok számára. Ez az oldal arról szól, kik állunk a márka mögött, milyen licenc alatt dolgozunk, és hogyan védjük meg az adatait és a pénzét.
A Shark Casino története
2005-ben indultunk el, akkor még kis online kaszinóként, egyetlen céllal: olyan platformot építsünk, ahol a játékos pontosan tudja, mire számíthat. Kezdettől fogva a fizetések gyorsaságát és az átlátható szabályokat tartottuk a legfontosabbnak, nem a nagy ígéreteket.
Húsz év alatt lépésről lépésre bővültünk: ma több mint 1000 játék áll rendelkezésre nálunk, 25 szolgáltatótól, többek közt a NetEnt, a Play'n GO, a Pragmatic Play és az Evolution kínálatából. A Shark Gaming Ltd. máltai székhelyű cégként, teljes európai szabályozási kereteken belül működteti a platformot.
- 2005: megalapítás és az első verzió indítása
- MGA/B2C/531/2019 számú licenc megszerzése a Máltai Szerencsejáték Hatóságtól
- A kínálat bővítése 850 nyerőgépre, 90 élő kaszinó asztalra és 12 crash játékra
- Kriptovaluta befizetések bevezetése: BTC, ETH, USDT
- A magyar nyelvű, magyar forintban működő oldal elindítása
Amit a platformon talál
Könyvtárunkban pontosan 1000 játék szerepel: 850 nyerőgép, 90 élő kaszinó asztal, 60 asztali játék, 40 jackpot slot és 12 crash játék. A sportfogadásról lemondtunk, kizárólag kaszinóra koncentrálunk, így minden fejlesztési forrásunkat ide irányítjuk.
- Befizetés: Paysafecard, magyar banki átutalás, Revolut, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Ethereum, Tether
- Kifizetés: e-pénztárcákra 0-24 óra alatt, kriptóra legfeljebb 1 óra alatt
- Pénznemek: HUF, EUR, BTC, ETH, USDT
- Nyelvek: magyar, angol, német, francia
- Mobil: reszponzív HTML5 oldal iOS-re és Androidra, alkalmazás letöltése nélkül
Licencünk és felügyeletünk
A Shark Casino a Máltai Szerencsejáték Hatóság (MGA) által kiadott MGA/B2C/531/2019 számú licenc alatt működik. Ez az egyik legszigorúbb európai joghatóság: rendszeres pénzügyi és technikai auditnak vagyunk alávetve, és a játékosok pénzét elkülönített számlákon tartjuk a cég saját pénzügyeitől.
Minden, nálunk futó játék tanúsított véletlenszám-generátort használ, amely független tesztelőlaborok rendszeresen ellenőriznek. A licencfeltételek értelmében minden kifizetési kérelmet meg kell vizsgálnunk, és a hitelesített nyereményeket nem tagadhatjuk meg indoklás nélkül.
| Adat | Érték |
|---|---|
| Tulajdonos | Shark Gaming Ltd. (Málta) |
| Licenc | MGA/B2C/531/2019 |
| Joghatóság | Máltai Szerencsejáték Hatóság |
| Alapítás éve | 2005 |
Biztonság és tisztességesség
A teljes forgalmat SSL/TLS titkosítással védjük, így a fizetési adatai és személyes információi nem jutnak harmadik félhez. Jelszavait titkosítva tároljuk, a fiókjába történő belépést többek közt eszköz- és helyfelismeréssel figyeljük a fiókgépeltérés észlelése érdekében.
Az első kifizetés előtt minden játékostól személyazonosító okmányt, lakcísmeghatározó dokumentumot és a fizetési módszer hitelesítését kérjük. Ez a KYC-eljárás mindenkire vonatkozik, kivétel nélkül, és pontosan azért van, hogy a pénze csak Önhöz jusson el. A regisztráció során tiltott országokból, köztük az Egyesült Államokból, az Egyesült Királyságból és több nyugat-európai államból nem fogadunk el játékosokat.
A felelős játék mellett
Nálunk minden játékos maga állíthat be befizetési és veszteséglimitet, munkamenet-emlékeztetőt és valóságcsekket. Az önkizárás bármikor elérhető, kérésére pedig a fiókját azonnal lezárjuk. Külső segítséget nyújtó szervezetekkel, köztük az Anonim Szerencsejátékosok csoporttal és a Gambling Therapy szolgálatával is együtt dolgozunk.
Az ügyfélszolgálatunk naponta 24 órában elérhető élő chaten, valamint a [email protected] e-mail-címen. Valós emberek válaszolnak, nem sablonok: a kifizetésekkel, verifikációval és a felelős játék eszközeivel kapcsolatos kérdésekre átlagosan perceken belül reagálunk.
- Befizetési és veszteséglimit beállítása a fiókbeállításokban
- Munkamenet-emlékeztetők és valóságcsekk
- Önkizárás azonnali hatállyal
- Élő chat 0-24 órában, e-mail-támogatás
Gyakori kérdések
Ki működteti a Shark Casinót?
A platformot a Shark Gaming Ltd. nevű máltai székhelyű cég üzemelteti, 2005 óta, a Máltai Szerencsejáték Hatóság MGA/B2C/531/2019 számú licence alatt.
Mennyire biztonságos nálam a pénz?
A játékosok pénzét a cég pénzügyeitől elkülönített számlákon tartjuk, minden tranzakciót SSL/TLS titkosítás véd, a kifizetések pedig licencfeltétel szerint kötelezően teljesülnek.
Miért kell dokumentumot bekérni az első kifizetés előtt?
A KYC-eljárás a MGA-előírások része: személyazonosító okmány, lakcísmeghatározás és a fizetési módszer hitelesítése szükséges ahhoz, hogy a nyereménye kizárólag Önhöz jusson.
Hogyan tudok felelős játék eszközöket beállítani?
A fiókbeállításokban maga állíthat befizetési és veszteséglimitet, munkamenet-emlékeztetőt, illetve kérhet önkizárást is, amelyet azonnal végrehajtunk.